麻章检察院

将“接访窗口”建在群众家门口

湛江日报 2022年08月10日 李亚强 陈雅婷 李秋萍

  本报讯 (记者李亚强 通讯员陈雅婷 李秋萍)基层有纠纷,群众有委屈,怎么办?近日,麻章区人民检察院创新机制,将“接访窗口”建在群众家门口,为基层治理解纠纷提供了新渠道。近日,麻章区人民检察院在辖区内的云头下村、畅侃村村委会设立12309检察服务联合工作站。此次与云头下村、畅侃村村委会建立12309检察服务联动机制,旨在把检察机关的接访窗口建立在群众家门口,进一步打造全方位、全覆盖的检察服务平台,通过多举措将矛盾化解在当地,把问题解决在基层。

  麻章区人民检察院12309检察服务联合工作站现已在辖区信访局、各镇司法所、工商联、海警工作站等部门顺利挂牌,该院致力于将12309检察服务联合工作站覆盖至多职能部门,坚持“点线面”结合,逐步推进辖区全覆盖,让群众以最便捷的方式、最短程的距离申请诉求,推动实现群众“委屈有处说”、“苦水有地吐”、“诉求有人管”,力促为群众提供更优质的检察服务。

  为巩固发挥该工作站的有效作用,杜绝出现工作站“空心化”、“空壳化”情形,该院推动实行网格化管理模式,每周指派检察干警轮值,承担接访任务、处理申诉材料,将诉求线索分流处理、对口衔接,确保群众诉求第一时间处理、社会矛盾第一时间化解,同时有效促进检察队伍能力素养进一步提升、检察业务工作高质量发展。

  另外12309检察服务联合工作站还作为与基层党组织信息互通的桥梁,主动融入党委政府工作大局,并结合近期的“平安夜访”工作,探索“带案下访+上门听证”等工作新模式,积极充当矛盾化解的“骑手”,主动将基层群众矛盾纠纷化解在家门口,有力促进市域社会治理的更大成效。

  下一步,麻章区人民检察院将继续完善检察服务联动机制,不断推动12309检察服务联合工作站在维护群众合法权益、化解矛盾纠纷、促进社会和谐稳定中发挥积极作用。