第六届湛江市道德模范叶小玲。 本报记者殷翊展 摄
2021年11月22日，原国家卫健委党组成员、全国老龄办常务副主任、中国老龄协会会长王建军来到曾获得全国“敬老文明号”称号的廉江市车板镇仁爱敬老院调研，对这家公建民营的敬老院给予充分肯定，夸他们医养结合，服务老人工作做得好，王建军会长到湛江调研两个医养结合单位，另一个是湛江市养老服务中心。
仁爱敬老院的院长就是叶小玲。她和丈夫共同创办的车板敬老院是全市第一家公建民营、医养结合的乡镇敬老院。目前他们已经运营8家公建民营的敬老院，分布在廉江、雷州、徐闻等地。叶小玲关爱温暖老人的故事在众多老人中口口相传，更成为群众中的美谈，叶小玲曾评为全国爱老助老模范人物、荣获省五一劳动奖章和省三八红旗手、湛江市道德模范等荣誉。
给特困供敬老人以特别的爱
11月27日，笔者来到廉江横山镇敬老院，这是叶小玲管理的其中一家敬老院。
迎着冬日暖暖的阳光走进敬老院，便见三五老人坐在一起晒太阳、闲聊，3张牌桌上各有4位老人在玩扑克牌，见来了生面孔，老人们都报以微笑并点头致意。
92岁的老人杨尤，和他聊起敬老院生活时，他指着叶小玲用白话回答：“在这里生活吃得好、吃得饱、睡得好、护理好，叶院长领导有方。”
我们还遇到另一位孤寡老人李连才，敬老院创办时他就住了进来。老人们住着两人一间的套房，内有衣柜、洗漱间和厕所，床头配备紧急医疗呼叫设备。他们吃着两荤一素一汤的伙食，每天无忧无虑，老人对这里的一切都非常满意。
叶小玲管理下的乡镇敬老院共收住特困老人430人次、社会养老人员180人次，其中失能老人就有300多个。笔者在横山镇敬老院看到很多卧床老人，这些老人的日常生活起居都需要护理员的照料。还有一对堂兄弟先天残疾站立不起，不能平卧，平时吃饭他们靠一个护理员抱着，另一个护理员一点一点地喂，洗漱穿衣都靠护理员帮助。
叶小玲教育护理员要有大爱之心，强调对待每一个老人都要像自己亲人一样，尽最大努力给予关爱体贴。特别是特困老人，没有了亲人，敬老院就是他们的家，为他们提供专业、贴心、周到的服务，给他们营造温暖舒适的生活环境，让他们愉快地度过晚年，是敬老院的职责，是护理员必备的素质。
老党员罗志英，已过古稀之年，因为缺乏营养，身体虚弱，长期卧床不起，子女因工作关系无法照料，廉江市领导在接访中了解到这个情况，立即把这名老人安排到敬老院。叶小玲将罗志英作为重点护理对象，督促护理员给她剪头发、洗澡、换上干净衣服，一口一口给她喂饭，每天给她进行功能康复锻炼，经过两个月调理，罗志英吃得营养，住着舒适，护理到位，生活安宁无忧，很快便康复了。两年多过去，罗志英越活越精神，见人就说是叶院长给了她第二次生命，是敬老院让她享受家的温情和人间大爱。
给所有老人以温暖的家
叶小玲始终遵循着对老人要有爱心、有担当、有责任感的服务原则，秉承着“一切为了老人，为了老人的一切”的服务理念。
98岁的老人黎灼峰清楚记得，叶小玲和敬老院护理员抢救他的感人场景。
那是一个大雨倾盆的夜晚，黎灼峰老人气管炎急性发作，胸口像被东西堵住一样呼吸困难，情况十分危急，叶小玲当时在车板，她得知后，立即责成横山敬老院的执行院长陈秀雯带领护理员，把黎灼峰扶到轮椅上，打着雨伞，一步一步把老人推送到邻近的横山卫生院。瓢泼大雨把陈秀雯她们一身打的透湿，四溅的泥水让她们成了一个个“泥人”，她们紧紧护住老人，不让雨水打着老人，借着手电的微光艰难地前行。雨夜及时送老人，赢得抢救时间，黎灼峰老人被抢救过来。
叶小玲有一句口头禅“我是敬老院的女儿，要对每一个老人负责”。她不嫌麻烦，不怕脏累，千方百计为老人提供优质暖心服务。有位服务对象叫曹关胜，是位低保户，从小患有癫痫病，因病发作摔倒造成脑外伤导致高位截瘫，长期在家卧床，生活不能自理，因护理不当造成褥疮并发感染，皮肤已严重溃疡和坏死，散发着很大的异味。叶小玲果断决定把曹关胜接到敬老院，从康复医疗角度制定护理方案，并亲自对他进行护理，每天她和护理员一起为曹关胜清洗擦身，每隔两小时为老人翻一次身，并找来一些草药熬水清洗褥疮伤口，每天给他额外补充一只鸡蛋和一瓶牛奶。两个多月下来，曹关胜病情趋向好转，他的家人对叶小玲感激不尽。
让临终关怀送别老人
敬老院中住着近半数的特困老人，他们身边没有亲人，唯一的家就是敬老院，所有寄托都在敬老院，他们最担心的就是自己病故后没人料理，孤单地离开这个世界。
叶小玲深知让老人有尊严地离去，是敬老事业中至关重要的组成部分。她带头倡导并践行给病重弥留之际的老人提供细致周到的医疗护理，让老人生命的最后一程走得安详，后事得到妥善处理，用温馨的临终关怀送别每位老人。
99岁的陈老是个特困老人，在敬老院最后时间，叶小珍带着护理人员不论在心理上还是生理上，都用最大努力满足老人需求，舒缓老人不适，提高老人最后时光的生活质量。
叶小玲一直视救死扶伤为天职，不遗余力救助危重老人。一次，80多岁的林生老人突发急病，心力衰竭、呼吸困难，病情危急，叶小玲情急之中决定送往廉江市人民医院，没想到廉江市人民医院救护车开出20分钟左右，随行接诊医生检查完林生后，说老人已经不行了，送到医院也很难抢救好，于是决定原路返回车板仁爱医院。叶小玲召集医生护士研究病情和制订治疗方案及护理方案，表示不论多大代价也要尽全力抢救，通过10多天努力，林生终于被抢救过来。两年后，林生老人安详辞世，叶小玲为老人妥善办理了后事，让临终关怀陪伴老人走完人生最后历程。
向社会奉献仁心大爱
叶小玲身为廉江市慈善总会副会长，她不但用心用情办好敬老院，而且对社会也倾注满满的情，奉献着无尽的爱。她关心关爱贫困家庭，帮扶困难家庭40多户，她捐资3.5万元建设乡村学校游泳池。疫情防控最为严峻期间，叶小玲向当地政府和医疗救助机构捐赠物品20多万元。
车板镇村民宣六姐，丈夫患有肺部疾病丧失劳动力，她本人也患有高血压，为治病家中债台高筑，生活十分困难。叶小玲知道后，立即安排宣六姐到车扳仁爱医院免费治疗，待病情完全控制后，又手把手教她护理技能，并安排她在养老院当一名护理员。从治病到就业，叶小玲用爱心帮助了一个家庭，感动了十里八乡的村民。叶小玲还帮扶特困家庭的小孩上学就读，每逢节日，她都要走访慰问邻里乡亲困难群众，在村民百姓中传为佳话。
目前，我们已经进入老年社会。当银发潮袭来时，每一位老人都期待着老有所养、老有所依、老有所乐。叶小玲倾情于养老事业，她主动担当、真诚奉献，为政府分忧、为老人解愁，在乡村大地打造出令老人称道、家庭社会放心的敬老院。现在由全市第一家公建民营的乡镇敬老院到扩大到一批，接下来还有更多敬老院正在筹备改造中。叶小玲正在拼搏奋斗，努力实现自己的理想和抱负：为“敬老朝阳”事业奉献毕生的光和热，用敬老院托举幸福的“夕阳红”。