本报讯 (记者林宇云 通讯员温六生)在美丽的滨海港城湛江,有一个专爱做好事的小分队,他们经常为普通老百姓做一些力所能及的小事、实事、好事,像一束光一样温暖着老百姓的心窝,他们就是湛江市烟草专卖局(公司)城区管理中心的“爱心小分队”。
开展“禾苗助学”
建设爱心长效机制
“知心姐姐,明年你们还会来看我吗?”廉江市安铺镇林美琪(化名)拿着书本细声问城区管理中心的爱心小分队。
“会的,不但明年会来,在你高中没毕业之前,我们每年都会来,你要好好读书,有问题随时给姐姐打电话。”爱心小分队沈夏愉抬头对视了一下林美琪的眼睛,非常肯定的说。
林美琪读初中一年级,家庭条件比较艰苦,城区管理中心党支部得知这一情况后,她建立了联系并开展了“禾苗助学”活动。他们每年都会去看望她,并建立了微信群,在线帮她辅导功课。
“爱心小分队不是一阵风,刮一下就停了,我们会把它变成一个制度,形成一个传统,成为一个习惯,一直坚持下去。”城区管理中心党支部书记告诉记者,他们已将爱心小分队纳入党员积分制管理中,有量化、有措施、有考核,形成了一个长效机制。
服务前移
让群众少跑路、零跑路
爱心小分队还把服务往前移,服务偏远的乡镇群众,让他们少跑路、零跑路,给群众提供更优质的便民服务。
今年68岁的李向达(化名)是经开区硇洲岛的零售户,因为零售许可证快要到期了,需要及时办理延续手续。然而,硇洲岛距离市行政服务中心有70余公里,要到市行政服务中心办证窗口办理相关的零售许可证延续业务,首先需要坐船出岛,再转乘公交车才能到达,一来一回至少需要一天时间。这对患有有风湿性关节炎的李向达来说非常困难。
“海岛距离市区很远,群众办事不方便,我们的服务要拉近距离!”得知李向达的情况后,城区管理中心党支部举一反三,立即安排办证员、稽查员组成爱心小分队,在硇洲岛设立移动办证点,专为岛上群众提供相关的零售许可证业务办理服务。
现场办理了延续业务后,李向达向爱心小分队队员们竖起了大拇指:“年轻人办事就是快,你们的服务就是好!”
“总有一束光融化冰寒,给你温暖;总有一束光刺破阴霾,把你照亮……”城区管理中心爱心小分队就是那束光,虽然只能发出萤火虫一样微弱的光芒,但在被照亮的百姓心里,却是光芒万丈。