李湘东
进入暑假以来,在我们生活的周围,每天都在发生一些新鲜事、便民事,一个个于细微处的为民措施,一件件事关民生民心的小事赏心悦目,令市民直呼好贴心、好暖心、好温馨。
我们看到,7月20日,霞山区为新兴街道文霞社区海头圩的居民安装25盏新路灯,惠及53户465名群众。困扰市民的路灯不亮的难题终于解决,安全出行有了保障。
岭南师院打造广州湾线上历史博物馆,通过数字赋能,带你足不出户,便可轻松畅游湛江的历史长河、感受历史文化魅力,见证历史的传承创新。
市图书馆强化服务意识,延长图书馆阅读开放时间。夜色降临,图书馆依旧灯火通明,读书的市民和学生络绎不绝……
利民之事,丝发必兴。这些都是在暑假期间,有关单位推出的便民举措。看似不起眼的小事,但却是打通服务群众“最后一公里”的关键之举。
细节决定品质,细节决定成败。小事不小,事关服务百姓的责任意识,亊关把以人为本真正落到实处,事关群众的切身感受和体验。
一件件便民小事的背后,是湛江管理人性化和精细化的提升,是窗口单位一份责任、十分担当的展示。霞山区人大常委会和区委政法委有关负责人在平安夜访时了解到海头圩路灯不亮,立即协调有关部门安装了25盏路灯,方便群众夜间出行,办成了群众满意的民生大事。天气酷热,到图书馆看书阅报的市民和学生扎堆拥来,几个阅览室经常座无虚席。人们在这里学习求知、复习应考,同时还可吹空调,享受夏日的清凉。图书馆领导设身处地为群众着想,主动延长开放时间,得到市民赞赏。小小图书馆真正实现了民有所求、我必有应,完善着机动灵活务实的真诚服务。
纵观一些便民小事的解决,还得益于科技进步带来的底气。岭南师院把博物馆搬到线上,让市民在家中就可游览博物馆。智能化和数字化水平的提升,方便了市民的研学,增加了坐在家中一览古今的美好享受。岭南师院用高科技的“服务指数”,提升了群众的“满意指数”,彰显出科技便民的感人情怀。
与民便利,则城必兴。正是得益于一件件便民小事的解决,一个个烦心闹心问题的完善,于无声处听见城市的发展与进步铿锵之声;于细微之处看到了城市治理与民生服务之间形成的良性互动;感受到了持续提高人民生活品质的丰硕成果。
湛江的夏天虽然酷热,但贴心暖心的便民事太多,市民深切感到这座城市既追求品质,又富有温度;既有满足感,又有幸福感!