“扫码消费”已成为很多餐厅、商场的一个规定动作。按说，“扫码消费”服务，于商家来说，既能节省人工成本，又能提高速度和精准性，可谓是一举两得；而于消费者而言，由于扫码消费时手机上能够看到菜品、商品等更多详细信息，也有助于消费者选择。可见，“扫码消费”服务是一种双赢模式。

　　问题是，“扫码消费”也存有个人信息被泄露、部分老年消费者因不会操作智能手机而影响点餐、强制消费者关注公众号或使用手机App等现象，这无疑既剥夺了消费者的自主选择权，又侵犯了消费者的个人信息保护。这说明，“扫码消费”已经“变了味”。

　　要防范“扫码消费”变味，还需多方发力。

　　首先，监管部门要发力。一方面，监管要“严督查”。市场监管、消协等监管部门要对商家“扫码消费”行为进行必要的规范，既要允许“扫码消费”，又要规避“强制扫码”。另一方面，监管要“严处罚”。一旦发现商家“强制扫码”行为，监管部门就应采取零容忍的态度，该约谈的要约谈，该整改的要整改，对屡教不改者，还可以通过“开罚单”“从业禁止”等处罚手段，倒逼其遵规守法，切实履行“不得强制扫码”的相关规定。

　　其次，消费者要发力。消费者在消费过程中，一旦遭遇“强制扫码”等行为，既要坚决说“不”，又要积极大胆地向监管部门投诉举报，以维护自身合法消费权益不受侵害，切忌听之任之，任凭无良商家“强制扫码”。

　　其三，商家也要发力。一方面，商家在提供“扫码消费”服务时，要切实尊重消费者的选择权，不得强制扫码，尤其是面对老年消费者，要允许现金消费，不得强制扫码而为难老年消费者。另一方面，商家在提供“扫码消费”服务时，既要通过“技防”力量严防消费者个人信息被收集、被泄露、被贩卖，又要征得消费者同意后才能关注公众号或下载手机APP、小程序等，切忌强制关注。

　　只要监管部门、消费者和商家三方共同发力，就一定能防范“扫码消费”变味，从而给广大消费者营造一个自由、舒心、放心的消费环境。