酒店“瞬间涨价”

　　工人日报  “边下单（酒店）边涨价，时间相差20分钟，价格却涨了近150元。”近日，重庆的李女士告诉记者。记者以消费者身份致电该酒店，询问“瞬间涨价”的原因。酒店相关负责人表示，房源预期紧张，就会提高价格。

　　微评 只要有时间，我喜欢一个人到肉菜市场买菜，一个鱼档，我一买就是十年，直到我搬离了那个离市场较近的小区。为何可以光顾一个鱼档十年时间？无它，女档主几乎没有涨过价，就算进货价贵了一些，她照样没有涨价，反而，进货价便宜了一些，她会主动告诉我，从而适当降价。帮衬她的都是回头客，我发觉，她的档口一般都是人头涌涌的。这样的生意人，我能不“心动”吗？其实，我在意可不仅仅是实实在在的价钱，更是因为那份“不贪心”。还记得，多年前，一位吴川老板曾对我说过，“这世间，谁都不笨，你‘搵我着数’，我其实都懂，就看我说不说破。做生意，要做得长久，做得大，就不要‘搵’人笨，当别人傻子！”这是一段大白话，没有什么深奥的大道理，但如雷贯耳，我一直记得。旅游旺季来了，相关行业一般都会涨价，酒店也不例外，这大概消费者也是能接受的。问题是，任何事情都应有一个度，有一条底线，太过了就过分了，吃相就难看了，无论法律法规还是人心取向都是不会“点头”的。这又让我想到了此前媒体报道的湛江“肥娟小吃店”，她从不涨价更不“追求利润最大化”，而是把小学生当朋友，能经营下去就行。只是，这样的生意人，多吗？能如当年吴川那位老板那么通透、清醒的生意人，多吗？最后，还是要说多一句，对于酒店“瞬间涨价”的逐利行为，相关职能部门必须第一时间亮剑，一露头就打掉，以切实维护消费者的合法权益。

　　“图文游戏”陷阱

　　法治日报  今年年初，湖北武汉的李珂在某店铺花13.9元下单了商品名称为“买3送3”的袜子套装，但收到货后只有3双袜子。客服解释，“买3送3”就是字面意思，一共发3双，不是额外再赠送3双……

　　微评 我习惯到实体店比如商超、商店购物，所以不太了解网购的生态。我是这样想的，如果购物成了一种“游戏”，相互“算计”，不买也罢！中国互联网协会的最新调查显示，遭遇过“图文游戏”陷阱的消费者中，62％表示将减少平台消费频次，18％选择彻底放弃网购。看来，不仅仅是我一个人主动放弃，打退堂鼓！近年来，在电商平台上，一些商家在宣传商品时，经常以超低价、实惠装等作为营销噱头，消费者收货后才发现被商家的“图文游戏”绕了进去，掉进消费陷阱。试问，踩“坑”的消费者，下次还会有兴趣网购吗？我是打个大大问号的。难道不会对这样那样的“套路”心有余悸吗？最后，这样的“图文游戏”除了侵犯消费者的权益，难道不会对涉事电商平台的信誉造成伤害吗？往更深的层面讲，这难道不会动摇整个电商行业的信任根基吗？我注意到，有评论指出，“商家玩弄文字游戏的本质，（就）是利用信息不对称实施‘精准欺诈’”。这样的“游戏”为何可以大行其道？根源就在于违法（违规）成本太低了——根据《消费者权益保护法》，小额商品欺诈最高赔偿仅500元，这对商家来说，不是不痛不痒吗？有什么震慑效应？如果像处罚酒驾一样，看看还有哪个电商胆敢如此挖坑，套路“一套套”？“人无信不立”，同样，“无信任不电商”。任何商业模式（当然也包括电商）的繁荣都不应该也不可能建立在“‘买3送3’的袜子套装，收到货后却只有3双袜子”的“图文游戏”上，建立在消费者不断“踩坑”的基础上。如果这样，是自毁“长城”！ 

　　和风