春运温情启航!

湛江火车站便民利民举措 护航旅客安心返乡路
湛江日报 2025年01月15日 陈荔雅 李土娣

  湛江火车站工作人员温情服务,送长者上车。       本报记者李忠 摄

  本报讯 (记者陈荔雅 通讯员李土娣)1月14日,一年一度的春运大幕正式拉开。记者前往湛江火车站,跟随熙熙攘攘的人潮体验“温暖”“有序”的返乡路。2025年春运自1月14日开始,至2月22日结束,为期40天,春运节前客流高峰期为1月17日至26日,主要以务工流及探亲流为主。

  为满足旅客的出行需求,湛江火车站深挖运输潜力,科学、合理申请春运运能调整。恢复K1804次、K654次、K1192次列车;K158次、K1234次、K872次、K1804次、K654次、K1192次等重点方向列车均加挂车厢满编运行;1月9日至26日加开湛江至融安T8726次管内列车,全力扩充春运运力,力求让每一位旅客都能顺利踏上归程。

  春运期间,该站根据客流预测,灵活增加售票窗口数量,并在售票厅安排专人协助旅客操作自动售(取)票机,实时为旅客解疑答惑,“线上+线下”相结合售票,充分满足旅客购票需求。此外,该站充分发挥“互联网+服务”的优势,借助微博、微信等平台,动态发布列车开行变化、余票信息及铁路服务举措,让旅客能够第一时间掌握出行资讯。