湛江120调度员联动救援危重患者

湛江日报 2026年07月22日 潘洁婷 吴海涛

  湛江日报讯 (记者潘洁婷 通讯员吴海涛)近日,湛江市120调度员凭借专业处置和多方联动,成功开展一场特殊的隔空救援,为一名无法报出地址的深夜急症患者抢回生机。

  7月18日23时46分,市120调度台接到求救电话。电话那头,一名男子持续剧烈呕吐、言语含糊,仅微弱发出“救命”的声音,无法说清具体住址及个人信息。

  接警后,调度员郭莹莹立即安抚患者情绪,依托调度系统锁定大致位置,并迅速调派广东医科大学附属医院救护车前往现场。由于缺少精准地址,搜救工作一度受阻。当班调度团队启动警医联动机制,联系民警协同搜救,同步催促救护车快速进入定位区域。

  救护车抵达大致范围后,精准位置仍无法确定。调度员吴海涛耐心引导患者回忆周边建筑。凭借关键线索,调度员进一步追问楼栋、楼层等细节,最终精准锁定患者出租屋位置,并第一时间推送坐标至现场救援人员。工作人员迅速找到瘫倒在地、情况危急的患者,将其送往医院救治。

  据了解,该名患者经及时抢救,已于次日脱离生命危险,目前生命体征平稳。