本报记者 彭晓晖 通讯员 周丽霞

　　为深入学习宣传贯彻党的二十大精神，切实提升新市民金融服务的精准性、均等性和便利度，助力不断增强湛江市新市民的幸福感和获得感，2022年11月，中国银保监会湛江分局制定了《湛江银行业保险业新市民金融服务宣传月活动方案》，平安银行湛江分行积极响应，通过系列“组合拳”提升新市民金融服务。

　　提供个性化金融服务

　　做新市民的贴心人

　　针对老年新市民群体，平安银行湛江分行积极落实平安银行总行健康银行项目，搭建特色网点服务——健康小屋，其中配套测量身高、体重、血压、眼底检测、血氧、骨密度等多项体检设施，15分钟即可完成一次体检流程，进店体验该项服务的老年群体表示一致好评。除此之外，平安银行湛江分行高度重视老年群体对于金融服务的“适老化”需求，定期举办“玩转互联生活”线下主题沙龙，分享互联时代好玩又实用的技能，如“如何使用微信发送朋友圈动态”、“如何使用手机银行”、“如何使用滴滴打车”等，让老年群体也能享受到互联网科技给生活带来的便捷，助力老人跨越“数字鸿沟”，让“银发族”也能乐享数字生活。

　　针对学生群体，平安银行湛江分行为新市民儿女提供少儿财商教育，利用“场景思维”释放线下门店“实践+学习”的财商体验价值，为孩子打造一套“实践+学习”的少儿财商课，让孩子在寓教于乐中了解金融基础知识。线上教育方面，新市民群体可通过平安口袋银行APP为6至12岁子女订阅平安银行少儿财商精品教育课程《橙宝贝历险记》，通过真人故事和缤纷动画帮助提升孩子理解力，还能激发孩子主动学习的兴趣。

　　持续加强普惠金融服务

　　支持新市民安居乐业

　　针对异地创业打拼的新市民人群，平安银行湛江分行不断下沉服务客群，提升普惠金融服务的可获得性，助力新市民获得简单、便捷的融资支持，助力新市民安居乐业。

　　受疫情影响，不少中小企业在生产经营中遇到困难。平安银行湛江分行积极落实《中国人民银行 银保监会 财政部 发展改革委工业和信息化部 市场监管总局关于进一步加大对小微企业贷款延期还本付息支持力度的通知》要求，继续实施小微贷款阶段性延期还本付息政策，用实际行动助力实体经济高质量发展。

　　线上线下结合

　　新市民金融服务宣传

　　新市民群体的“新”，不仅在于其金融服务需求的“新”，更在于金融知识空白的“新”。针对其金融风险意识普遍较弱的新问题，该行通过一系列措施帮助新市民群体提升金融风险敏感度。线上宣传方面，平安口袋银行APP上线“你好，新市民”金融服务专栏，从幸福民生、创造新机、安居无忧等方面助力新市民开启城市新生活。线下宣传方面，一是平安银行湛江分行在网点等候区布放新市民金融服务相关的金融知识折页，并对进店新市民进行一对一宣讲；二是走进工厂、企业、市场等一线群众生活场景，为新市民开展消费者权益保护宣教，提高新市民对金融知识的认知。

　　金融践初心，情暖新市民。未来，平安银行湛江分行将持续践行平安新价值文化理念，不断提升新市民金融服务质效，为更多湛江新市民提供“省心、省时、又省钱”的服务。