2022年6月,霞山区聚焦“破题基层力量薄弱、提升网格服务水平”这个关键问题,创新启动“千警入格”问民情创平安活动,组织1100余名政法干警进网入格,帮助群众解决愁心事、烦心事。(9月14日《湛江日报》)
9月14日湛江日报用一个整版的篇幅介绍了霞山“千警入格”的经验做法。作为赋能基层治理提质增效的一种创新探索,“千警入格”一步步让居民安全感变成“满格”——
“千警入格”,“入”是突破口。
过去,往往是群众遇难事才去找警察。而“千警入格”,组织1100余名政法干警进网入格,针对特殊群体、社会治安、矛盾纠纷、安全隐患、政法干警作风等方面问题,开展大走访、大排查、大化解和大宣传工作。这既是将服务群众的“触角”前置,也是将化解基层矛盾纠纷、发现治安隐患的“探头”前置。
这个“入”,凸显了主动作为的担当。主动入格上门,走到群众身边,变“要我负责”为“我要负责”,更有利于听到群众心底话、帮助群众解决急难愁盼问题。尤其是写好一本“警民日志”的做法,能让政法干警深入开展调查研究常态化。什么是群众反映集中的共性需求和存在的普遍性问题?如何纾解治安隐患堵点、群众办事难点?意见呼声在群众中,办法经验在群众中,政法工作改革发展的重点也在群众中。只有与群众面对面、心贴心,察民情、访民意,全面了解群众需要怎样的警察、需要怎样的服务,才能真正认清距离获得感、安全感“满格”还有多少距离,继而有所改善。
“千警入格”,“格”是大舞台。
小小网格,作用不小。“网格”,是人民群众生活的地方,也是服务群众的“窗口”,更是群众感知服务的“神经末梢”。“千警入格”的这个“千”,既表示数量,也隐含其覆盖面——采取由政法各单位挂点街道,班子成员包村(社区),单位股、队、室、处、所包网格,政法干警包户的工作机制,覆盖霞山区10个街道和72个村(社区)——横向到边、纵向到底、责任到人。这实际上促成了“警格+网格”的融合。这种融合带来的最大好处,是让“格”的功能变得多元。有了公安力量的支撑,“人在格中走,事在格中办”变得更加可能。
通过探索“千警入格+”等新模式,多方协同推动“全员在格”,变“单兵作战”为“联合共赢”,“格”也成了政法干警在基层治理中发挥作用的大舞台。从效果上看,更有力地确保了群众“高效办成一件事”。无论是“高效”的过程还是“办成”的结果,群众都能从“千警入格”中真切感受到“实”之一字。随之而来,就是获得感、幸福感、安全感的日渐“满格”。