本报讯 （记者曹龙彬 通讯员叶远航）日前，一名退役军人的家属双手捧着一面锦旗来到赤坎区寸金街道退役军人服务站，深情地表达着他和家人对服务站的真诚谢意。

　　近年来，寸金街道退役军人服务站牢牢树立以退役军人为中心的服务意识，带着真情实意开展工作，用实际行动帮助困难的退役军人解难题，既做退役军人的娘家人，又做他们的知心人、贴心人、暖心人，赢得广大退役军人的点赞。

　　常态化上门走访

　　建立“一人一档”工作台账

　　时代变迁，抹不掉拳拳爱兵心；岁月更迭，掩不住浓浓的鱼水情。

　　为退役军人用心用情用力办好事，关键在于进行常态化联系退役军人，对退役军人的情况要摸得清、摸得准、摸得透。从落实对退役军人的实地大走访，到利用“互联网+”在线常态化联系退役军人；从纸质版为退役军人建档立卡，到电子化为退役军人建立档案，寸金街道退役军人服务保障体系的工作人员为此默默付出了很多心血，念兹在兹的服务情怀，赢得了辖区内退役军人的高度认可。

　　“以前都是我去找部门反映问题，现在是工作人员主动找上门来了解我的情况，政府真的是越来越关心我们退役老兵了。”对常态化进行上门走访的工作人员，65岁的老兵张王英竖起了大拇指，连连点赞。

　　新退役士兵陈冠乾同样感叹道：“我只是简单提了一下自己找工作的愿望，但是电话走访的退役军人服务站工作人员就真的牵挂在了心头，不到一星期的时间便给我推送了工作岗位。我要为他们点赞！”

　　退役军人的点赞就是服务站工作人员撸起袖子加油干的动力。

　　据介绍，寸金街道退役军人服务站在成立之初不到一年的时间里，就对辖区内的退役军人进行了全覆盖大走访，并为每一位退役军人建立了“一人一档”纸质工作台账。2023年4月起，该服务站更是按照上级退役军人事务部门的要求，在广东省退役军人事务大走访系统中，为退役军人高效扎实做好建立电子化“一人一档”工作台账。如今，该服务站的系统上录入量居赤坎区全区第一。

　　应急救助主动作为

　　专项慰问排忧解难

　　寸金街道退役军人服务站成立以来的三年时间里，共帮助五位退役军人完成了应急救助资金申请工作。每当说起这项工作，服务站的工作人员脸上都会流露出欣慰。

　　为帮助更多有需求的服务对象，服务站的工作人员通过逐户走访、宣传政策等方式，精准判别符合办理广东省应急救助资金的人员，至今已共为5名退役军人成功申请到应急救助金，救助金额达10.91万元。

　　“有一位退役军人患了肠癌已到晚期，家人向亲戚东凑西借仍不够治疗费用。他突然想到广东省退役军人的应急救助资金，于是给我们打了电话咨询。接到电话后我们第一时间上门了解情况，对标判别，审核资料，在最短的时间内给他办好了应急救助资金的相关手续。”说起这一项经办的救助，服务站的工作人员依然记忆犹新：“当我们把发放应急救助资金的信息给他看时，他当时就感动得哭了，端端正正地向我们敬了一个军礼……”

　　除了在应急救助资金工作上主动作为外，街道退役军人服务站联合各社区退役军人服务站在每年的春节、“八一”重要时间节点对生活困难退役军人开展专项慰问，把党和政府的关爱带给他们。

　　共建共享联办服务

　　营造爱军拥军浓厚氛围

　　“当我穿上这一身军装，开始神圣而光荣的军旅生涯，我为实现自己的从军梦而感到无比自豪，以后一定要在部队里刻苦训练。”这是2023年上半年寸金街道的入伍新兵段十方在新兵出发前表达自己的决心。

　　“十方加油！”“我们等你凯旋！”寸金街道人民武装部部长邓珠森为新兵授旗，把旗帜交到段十方手里。退役军人服务站工作人员为新兵整理衣装、绶带，欢送新兵上车。

　　欢送新兵只是武装部和退役军人服务站共建行动的一小段缩影。在“人武”“退役”共建共享的工作方案下，从新兵入伍的欢送到老兵退役迎接，人武和退役工作进行无缝连接。

　　退役军人服务站工作人员积极配合武装部，做好征兵宣传、国防教育、优待抚恤及《中华人民共和国退役军人保障法》宣传工作，并严格落实好武装部提出的“既保证数量，又要保证质量”的工作要求，细化各项工作举措，高效推动了街道征兵工作的开展。每当退役士兵到了退伍返乡的日子，武装部便和退役军人服务站工作人员一同做好退役军人返乡迎接工作，建立起“一站式”报到联办服务，精细化、便捷化服务做到“不落一人”，让每一位退役军人真正感受到“兵至如归”的幸福感和归属感。

　　2020年以来，寸金街道退役军人服务站积极在辖区内开展“拥军爱国模范人物”“最美退役军人”“十佳军嫂”等学习宣传活动，深入挖掘街道辖区内“最美退役军人”“十佳军嫂”人物事例上报给上级退役军人事务部门参与评选活动，在全街道辖区内营造出尊崇军人爱戴军人的浓厚氛围。