本报讯 (记者林宇云 通讯员李调)群众诉求,服务所向,在基层群众需要的时刻,霞山区司法局积极开展“平安夜访”“千警入格”活动,为人民调解护航左右。
“这是我劳动所得的,凭什么扣工钱?”7月31日上午,霞山区司法局工农司法所所长梁保才接到林某的调解申请。据悉,林某前段时间通过熟人介绍承包了房东的房子装修,装修过程中,房东对装修效果不满意,临时撤换了林某改为其他工人进行装修,由于工作量增加,装修费用也比原来高出了4000元。房东要林某补偿部分损失,便在林某的工钱里扣除了1000元,林某不同意,双方多次协商未果,因此引发矛盾纠纷。工农司法所了解情况后第一时间和街道办、社区联系,并与房东约定第二天到现场调解。
8月1日,霞山区司法局联合工农街道办结合“平安夜访+千警入格”活动,开展“派单式”下访,实现家门口调解。
经了解发现,房东长期定居国外,房子是装修给她母亲住的,为给老人家一个舒适安宁的环境,房东对装修细节要求十分严格,由于双方没有签订装修合同,装修要求也不够明确具体,导致林某的装修效果未达到房东的要求,双方为此多次发生争吵。房东坚持要扣工钱,而林某则扬言宁愿没饭吃也要每天来阻挠对方施工,直到拿到工钱为止。面对双方当事人强硬的态度,夜访干部陈海珊和梁保才与他们拉家常、话冷暖、交心声、诉真情,迅速找准矛盾源头,逐渐打开了他们的心门。
经过一番分析,双方态度均有所松动,调解人员抓住时机,见缝插针,建议双方各让一步,让房东返还500元工钱给林某。林某有些犹豫不决,调解人员趁热打铁,从情理出发,动之以情、晓之以理,并亲切地拉过林某的手,接收了房东返还的500元。双方从“针尖对麦芒”到“化干戈为玉帛”,摈弃前嫌,握手言和,在现场前后仅花了一个小时不到,当事人对调解人员感激连连。双方当事人执意把工作人员送至电梯口时,还互相道歉,握手道别。
近年来,霞山区司法局充分发挥人民调解组织在化解农民工欠薪矛盾纠纷中速度快、隐患小、执行好的优势,结合“平安夜访”“千警入格”等活动,第一时间介入,真正做到苗头早发现、工作早介入、问题早处理,最大程度降低农民工讨薪维权成本,提高维权效率,筑牢社会和谐稳定的“第一道防线”。下一步,霞山区司法局将继续统筹推进“平安夜访+千警入格”活动落实见效,用心用力用情解决好群众的急难愁盼问题,凝心聚力化解各类矛盾纠纷,不断提升人民群众的安全感、满意度。