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2024年02月29日 星期四      
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真情服务暖人心 旅客寄锦旗致谢

卓朝兴 谭祖丽 杨静依

  本报讯  记者卓朝兴  通讯员谭祖丽  杨静依报道:2月27日,中交一航玉湛高速公路公司石城服务区收到一件从湖南寄来的特殊包裹,里面是一面写有“热心服务尽职尽责,拾金不昧道德高尚”字样的锦旗。原来,这是旅客刘女士为了感谢石城服务区工作人员帮其找回丢失手机而特意寄来的锦旗。

  事情还得追溯到今年春节假期,位于廉江的中交一航玉湛高速石城服务区的保安在进行日常巡逻时,在服务区超市桌面上发现了一部手机。经过详细询问并结合视频监控才发现是旅客在匆匆赶路时遗失了手机。保安立刻将此事上报给服务区管理员,并将手机妥善保管好。不久之后,手机失主刘女士通过电话联系到了石城服务区管理员,并请求能否帮她将手机快递回家。服务区管理人员表示会第一时间将手机寄回,并请刘女士留下自己的联系地址和电话。

  为了表达对服务区工作人员的感激之情,刘女士特意从湖南寄送了一面锦旗,并在电话里再三对石城服务区工作人员表示:“真是太感谢你们了!我的手机里有很多重要资料,玉湛高速服务区的拾金不昧行为,值得大家点赞!”

  据了解,中交一航玉湛高速公司服务区全体员工将以此事为榜样,以更加饱满的热情和敬业的态度投入到日常工作中,积极回应广大司乘所急所想所盼所愁,以高度的责任心和强烈的使命感,进一步提升出行群众的幸福感和满意度。

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